Projekt besprechen

Individualsoftware für Ihre Abläufe.

Softwareentwicklung aus Wien: Kundenportale, Fachanwendungen und Web-Plattformen für Mittelstand und Konzerne. Wir binden sie an ERP, CRM und Ihre bestehenden Systeme an und betreuen sie nach dem Go-live weiter.

Im Einsatz bei Wenatex, der AK Kärnten und Gault&Millau.

Schematische Darstellung: Eine Anfrage aus dem Kundenportal läuft mit Status durch die Fachanwendung und weiter in ERP, CRM und Ihre Systeme. Namen sind Beispieldaten.

Drei Sätze, die wir in Erstgesprächen oft hören.

Wer täglich mit Software arbeitet, braucht Software, die zum eigenen Ablauf passt.

„Wir richten unsere Abläufe nach der Software aus.“

So helfen wir

Wir bilden Ihren Ablauf in einer Anwendung ab, mit Ihren Rollen, Freigaben und Sonderfällen. Ausnahmen werden im System erfasst statt in einer Excel-Liste nebenbei.

Was wir entwickeln

„Unsere Systeme reden nicht miteinander.“

So helfen wir

Wir verbinden ERP, CRM und Portale über Schnittstellen oder eine Middleware. Jede Angabe wird nur einmal erfasst und steht danach überall dort zur Verfügung, wo sie gebraucht wird.

Schnittstellen & Middleware

„Den Code versteht niemand mehr.“

So helfen wir

Eine technische Bestandsaufnahme zeigt, was sich weiterbetreiben, anbinden oder ablösen lässt. Danach übernehmen wir Betrieb und Weiterentwicklung.

Bestehende Systeme

Wofür Unternehmen Individualsoftware einsetzen.

Sechs typische Aufgaben, jeweils mit einem Projekt, in dem wir sie gelöst haben.

Kundenportale und Partnerportale

Kund:innen, Mitglieder und Partner buchen selbst, rufen ihre Dokumente ab und stellen Anfragen, ohne den Umweg über Ihren Innendienst. Rollen und Rechte legen fest, wer was sehen darf.

ReferenzAK Akademie: Bildungspass mit Buchungen, Warteliste und Zertifikaten

Fachanwendungen mit Workflow

Anträge, Prüfungen, Freigaben und Beschlüsse laufen in einer Anwendung mit klarem Status. Alle Beteiligten sehen, was als Nächstes zu tun ist.

ReferenzGateway Ventures: Investment-Prozess mit Kampagnen, Zeichnung, LOI und gemeinsamen Beschlüssen

Anwendungen für Vertrieb und Beratung

Ihr Außendienst berät, erstellt Angebote und schließt direkt beim Kunden ab, auch ohne Internetverbindung. Sobald wieder eine Verbindung besteht, gleichen sich die Daten automatisch ab. Die App haben wir im Auftrag von Wenatex entwickelt. Für Online-Termine gibt es ein interaktives Meeting-Tool.

ReferenzWenatex: Sales-Tablet für die Handelsvertreter und interaktives Online-Meeting-Tool

Schnittstellen und Middleware

Neue Anwendungen tauschen Daten mit ERP, CRM und Altsystemen aus. Eine Middleware gleicht die Daten ab und protokolliert jeden Austausch; das bestehende System bleibt dabei in Betrieb.

ReferenzWenatex Customer Middleware: bestehendes CRM mit Daten aus anderen Systemen zusammengeführt

Ein Login für alle Anwendungen

Eine eigene Identity-Plattform regelt Anmeldung und Konten für alle Ihre Anwendungen. Nutzer:innen melden sich ohne Passwort an, per SMS-Code oder Anmeldelink, und registrieren sich in wenigen Schritten.

ReferenzWenatex ID: ein Login für alle Wenatex-Anwendungen

Fachdatenbanken und Datenpipelines

Zuteilung, Bewertung und die Ausgabe für Web und Print arbeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis, auch bei komplexer Fachlogik. Automatische Abläufe halten große Datenbestände aktuell.

ReferenzGault&Millau: Guide aus den Testdaten · medikamio: über 90.000 Beipackzettel

Systeme, die zusammenarbeiten.

Eine Auswahl aus über 250 Projekten seit 2018: Systeme, die wir entwickelt haben und betreiben, vom Sales-Tablet bis zum gedruckten Guide.

  1. Wenatex · Sales-Tablet · Online-Meeting · Identity · Middleware

    Die Handelsvertreter beraten am Sales-Tablet und schließen dort ab, auch ohne Internetverbindung, oder beraten online im interaktiven Meeting-Tool. Wenatex ID ist der gemeinsame Login für alle Wenatex-Anwendungen, und die Wenatex Customer Middleware führt ein bestehendes CRM mit Daten aus anderen Systemen zusammen.

  2. Gault&Millau · Fachdatenbank · Web · Print

    Testerzuteilung, Testauswertung und Bewertungen laufen in einer Datenbank. Aus denselben Daten entstehen der Online-Guide und der gedruckte Guide. Datenbank und Website betreiben und warten wir im Auftrag von Gault&Millau.

  3. Gateway Ventures · Investment-Dashboard · Plattform

    Im Investment-Dashboard sehen Investor:innen die offenen Kampagnen, zeichnen gemeinsam, unterschreiben den LOI und fassen Beschlüsse. Portfolio und Dokumente liegen am selben Ort. Gateway Ventures bietet das Dashboard auch anderen Netzwerken an; wir entwickeln und betreuen es im Auftrag von Gateway Ventures.

  4. medikamio · Datenplattform · Automatisierung · KI

    Crawler holen laufend neue Beipackzettel aus neun Ländern. Ein Parser macht aus den PDFs verlinkte, durchsuchbare Seiten, und eine KI fasst die Gebrauchsinformationen zusammen. Die Plattform entwickeln und betreiben wir seit 2020 im Auftrag von medikamio.

Weitere Projekte, etwa die AK Akademie, MOVEVO und Seven.One.

Weitere Referenzen

Was unsere Auftraggeber über die Zusammenarbeit sagen.

Gateway VenturesVenture Capital · Dashboard

„Über das Investment-Dashboard, das bitcraft für uns entwickelt hat, wurden bereits über 32 Millionen Euro investiert, mit mehr als 7.000 Investoren und Gründern in über 50 Netzwerken. bitcraft liefert Technologie, auf die man sich verlassen kann.“

Porträt von Markus Kainz
Mag. Markus Kainz
Geschäftsführer, Gateway Ventures
WenatexHandel · Plattform

„Mit bitcraft haben wir wenatex.com zu einer Plattform gemacht, die alle unsere Länder und Sprachen unter einem Dach vereint. Das Team versteht Technik und Marketing gleichermaßen, denkt proaktiv mit und setzt unsere Anforderungen schnell und verlässlich um. Besonders schätzen wir die kurzen Reaktionszeiten sowie die professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Genau so stellen wir uns einen starken Partner für eine internationale Marke vor.“

Porträt von Robert Adelsburg
Mag. Robert Adelsburg
Leitung Marketing, Wenatex
courseticketLernplattform · Website

„Wir sind selbst ein Softwareunternehmen und hätten unsere Website intern bauen können. Wir haben sie bitcraft gegeben, damit unser Team an der Lernplattform bleibt. Das Ergebnis: zweisprachig, schnell, ausfallsicher – und in Google wie in der KI-Suche gefunden. Technisch auf dem Niveau, das wir von uns selbst erwarten.“

Porträt von Alexander Schmid
DI Alexander Schmid
Geschäftsführer, courseticket
BitpandaFintech · CMS

„Eine zuvorkommende, offene Kommunikation sowie die überaus rasche Realisierung des Projektes bei Gewährleistung höchster Standards und Sicherheitsaspekte prägten die Zusammenarbeit mit bitcraft. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert!“

Porträt von Michael Pötscher
Michael Pötscher
CMO, Bitpanda
Arbeiterkammer KärntenBildung · Lernplattform

„Neben ihrem umfangreichen Know-how schätzen wir besonders die unkomplizierte Kommunikation und ihre Fähigkeit, schnell auf Änderungen zu reagieren.“

Porträt von Thomas Weiher
Thomas Weiher, MSc
Projektleiter, AK Kärnten
marktguruHandel · Web und Apps

„bitcraft ist ein starker Partner für Web- und Mobile-App-Projekte. Das Team erfasst Anforderungen zügig, liefert stets pünktlich in höchster Qualität und denkt strategisch mit, auch über das ursprüngliche Briefing hinaus.“

Porträt von Patrick Dainese
Ing. Mag. Patrick Dainese
Geschäftsführer und Gründer, marktguru Deutschland & Österreich
ProSiebenSat.1 PULS 4Medien · Anmeldetool

„bitcraft hat für uns ein Anmeldetool entwickelt, das genau auf unsere Event-Abläufe zugeschnitten ist: Teilnehmerlisten importieren, personalisierte Einladungen verschicken, Zu- und Absagen im Blick behalten – alles an einem Ort. Die Zusammenarbeit war unkompliziert, schnell und lösungsorientiert. Unsere Anforderungen wurden präzise umgesetzt, und bei Fragen hatten wir immer einen direkten Draht zum Team.“

Porträt von Stephanie Hanreich
Mag. (FH) Stephanie Hanreich
Director B2B Marketing & Communications, ProSiebenSat.1 PULS 4
Foto: © Bernhard Eder
MOVEVOGesundheitsförderung · Apps

„bitcraft ist seit der ersten Stunde an unserer Seite, als Mitgründer von MOVEVO, als unser CTO und mit dem Team, das unsere App entwickelt. In über sechs Jahren gemeinsamer Arbeit ist daraus eine Partnerschaft gewachsen, die man in jedem Projekt spürt. Bitcraft gibt uns technische Führung auf Augenhöhe, ohne dass wir eine eigene technische Leitung aufbauen mussten, und ein Team, das Produktentscheidungen strategisch mitgestaltet, statt nur umzusetzen. Für ein junges Unternehmen ist das Gold wert: Bitcraft denkt mit, hinterfragt kritisch und bringt uns spürbar weiter.“

Porträt von Michael Omann
Michael Omann, MSc MSc
Geschäftsführer, MOVEVO
medikamioGesundheit · Plattform und Apps

„Seit 2020 ist bitcraft unser Partner für medikamio und Pillreminder: von der Entwicklung über den laufenden Betrieb bis dazu, dass man uns bei Google und in KI-Antworten findet. Wir haben einen Ansprechpartner, der unser Geschäft kennt, vorausdenkt und Zusagen einhält.“

Porträt von Marco Vitula
DI Marco Vitula
Gründer & Geschäftsführer, medikamio

Standard oder individuell? Sechs Kriterien.

Wenn Standardsoftware reicht, sagen wir es Ihnen. Diese Kriterien helfen bei der Einordnung, bevor Sie ein Projekt starten.

Wann Standardsoftware reicht und wann sich Individualsoftware lohnt
KriteriumStandardsoftware reicht, wenn …Individualsoftware lohnt sich, wenn …
Ablaufder Ablauf branchenüblich ist und kaum Ausnahmen kennt.Ihr Ablauf ein Wettbewerbsvorteil ist oder viele Sonderfälle hat.
Systemeein System mit wenigen Schnittstellen genügt.mehrere Systeme in beide Richtungen Daten austauschen müssen.
Nutzer:innenvor allem interne Anwender:innen damit arbeiten.Kund:innen, Partner und Außendienst damit arbeiten und die Bedienung darüber entscheidet, ob das System angenommen wird.
Lizenzendie Zahl der Nutzer:innen überschaubar bleibt und die Lizenzkosten planbar sind.Lizenzkosten pro Nutzer:in schneller wachsen als der Nutzen.
Datendie Cloud des Anbieters zu Ihren Vorgaben passt.Ihre Daten in der EU oder auf eigener Infrastruktur liegen müssen und jederzeit exportierbar sein sollen.
Zeithorizonteine Übergangslösung für die nächsten Jahre genügt.das System viele Jahre im Einsatz bleiben und mit Ihrem Unternehmen wachsen soll.

Oft ist die beste Antwort eine Kombination: Standardsoftware für den Kern, individuelle Anwendungen und Schnittstellen dort, wo Ihr Ablauf abweicht.

Erstgespräch vereinbaren

Altsysteme übernehmen, anbinden oder ablösen.

Nicht jedes Altsystem muss ersetzt werden. Eine technische Bestandsaufnahme zeigt Zustand, Risiken und Aufwand. Danach empfehlen wir einen von drei Wegen.

01 · Übernehmen

Weiterbetreiben

Wir sichten Code, Zugänge, Dokumentation und Betrieb. Danach übernehmen wir Wartung, Support und Weiterentwicklung, auch für Software, die andere gebaut haben.

ErgebnisFeste Ansprechpersonen für Betrieb und Weiterentwicklung
02 · Anbinden

Verbinden statt ersetzen

Das bestehende System bleibt in Betrieb. Eine Middleware verbindet es mit den neuen Anwendungen und protokolliert den Datenaustausch, so wie bei Wenatex mit dem bestehenden CRM.

ErgebnisNeue Anwendungen, bewährter Bestand
03 · Ablösen

Schrittweise neu bauen

Ist ein Neubau die bessere Entscheidung, sagen wir das offen. Wir planen die Ablösung in Schritten, mit Datenübernahme und einem abgestimmten Umstellungstermin.

ErgebnisNeues System, übernommene Daten

Vom Erstgespräch zur laufenden Anwendung.

Sie wissen jederzeit, was fertig ist, was es kostet und was als Nächstes kommt.

01

Erstgespräch und Discovery

Auf ein 30-minütiges Erstgespräch folgt eine Discovery zum Festpreis: Wir nehmen Abläufe, Rollen und Systeme auf und entwerfen Zielbild und Architektur. Sie erhalten eine Roadmap und einen verbindlichen Preis, bevor Sie die Umsetzung beauftragen.

Ihre EntscheidungsgrundlageZielbild · Architektur · Festpreis
02

Agil entwickeln und integrieren

Jede Woche sehen Sie lauffähige Software, setzen mit uns die Prioritäten und testen früh. Die Schnittstellen zu ERP, CRM und bestehenden Systemen entstehen von Anfang an mit, nicht erst am Ende.

Früh erleben und mitgestaltenPrototyp · Software · Schnittstellen
03

Betreiben und weiterentwickeln

Nach Rollout, Schulung und Übergabe übernehmen wir Betrieb, Wartung und Support: mit Monitoring, Backups, Updates und festen Ansprechpersonen.

Für den Alltag bereitRollout · Betrieb · Weiterentwicklung

Antworten zu Kosten, Code und Betrieb.

Die Fragen, die IT-Leitung, Fachbereiche und Einkauf vor einem Individualsoftware-Projekt am häufigsten stellen.

Das hängt vom Umfang ab: Abläufe, Nutzerrollen, Schnittstellen, Datenqualität und Betrieb bestimmen den Preis. Der erste Schritt kostet nichts: ein Erstgespräch mit der Geschäftsführung; reicht Standardsoftware, sagen wir Ihnen das schon dort. In der Discovery zum Festpreis klären wir dann den Umfang; danach erhalten Sie ein Angebot mit Festpreis oder einem vereinbarten Sprint-Budget, bevor die Umsetzung beginnt.

Unser Vorgehen

Das hängt vom Umfang, von den Schnittstellen und davon ab, wie viel Zeit Ihre Fachleute einbringen können. Nach der Discovery planen wir die Etappen und eine erste nutzbare Version für den wichtigsten Ablauf. Einen Termin nennen wir erst dann, nicht vorab als pauschales Versprechen.

Individualsoftware, auch individuelle Software genannt, wird für die Abläufe eines einzelnen Unternehmens entwickelt. Standardsoftware richtet sich dagegen an viele Unternehmen zugleich. Individuelle Software bildet Ihre Rollen, Regeln und Schnittstellen ab, und der Code gehört Ihnen.

Wenn Ihr Ablauf ein Wettbewerbsvorteil ist oder viele Sonderfälle hat, wenn mehrere Systeme Daten austauschen müssen oder wenn Lizenzkosten pro Nutzer:in schneller wachsen als der Nutzen. Häufig ist eine Kombination sinnvoll: Standardsoftware für den Kern, individuelle Anwendungen und Schnittstellen für den Rest.

Sechs Kriterien im Vergleich

Ihnen. Vollständig und ab dem ersten Commit, einschließlich Infrastruktur-Konfiguration, Zugängen und Dokumentation. Wir setzen auf verbreitete Open-Source-Technologien statt auf eine eigene Plattform, die Sie an uns bindet.

Ja. Wir nutzen die vorhandenen Schnittstellen oder bauen eine Middleware, die die Daten zwischen den Systemen abgleicht und jeden Austausch protokolliert. Das bestehende System bleibt dabei in Betrieb. Bei Wenatex führt eine solche Middleware ein bestehendes CRM mit Daten aus anderen Systemen zusammen.

Schnittstellen & Middleware

Ja. Eine technische Bestandsaufnahme zeigt Zustand, Risiken und Aufwand. Danach übernehmen wir Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung oder empfehlen einen Neubau, wenn er die bessere Entscheidung ist.

Betrieb, Wartung & Support

Laravel und Node im Backend, Nuxt und Vue im Frontend, PostgreSQL oder MariaDB als Datenbank und Docker-Container im Betrieb. Wir wählen verbreitete Open-Source-Technologien, damit Ihr System auch unabhängig von uns weiterentwickelt werden kann.

Laravel-Agentur

In einem Rechenzentrum in der EU oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur, je nach Ihren Anforderungen. Wir setzen vorwiegend auf europäische Infrastruktur und Open Source; AWS nutzen wir gezielt dort, wo ein Dienst zum Projekt passt.

Cloud & Souveränität

Architektur, Schnittstellen, Sicherheitsanforderungen und Freigaben klären wir früh mit Ihrer IT. Zugänge, Zuständigkeiten und Entscheidungen halten wir schriftlich fest.

Nein. Wir sitzen in Wien und arbeiten für Unternehmen in Österreich und Deutschland, etwa für Wenatex in Salzburg, die AK Kärnten und WBS TRAINING in Berlin.

Ja. Kundenportale, Fachanwendungen und Web-Plattformen entwickeln wir als Webapplikationen. Sie laufen im Browser, brauchen keine Installation und sind an ERP, CRM und Ihre bestehenden Systeme angebunden.

Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch mit der Geschäftsführung, bei uns in Wien oder online. In der Discovery zum Festpreis klären wir Abläufe, Rollen und Schnittstellen; danach erhalten Sie ein Angebot mit Festpreis oder einem vereinbarten Sprint-Budget. Entwickelt wird in Etappen, und nach dem Go-live betreuen wir die Software weiter.

Was soll Ihre Software können?

Beschreiben Sie uns den Ablauf, der heute hakt. Wir sagen Ihnen, ob Individualsoftware das richtige Werkzeug ist und wie ein sinnvoller erster Schritt aussieht.

Kostenloses Erstgespräch

Sie sprechen 30 Minuten direkt mit unserer Geschäftsführung über Ihr Ziel und Ihre Anforderungen.

Projekt besprechen office@bitcraft.at Antwort innerhalb eines Werktags